Як поскаржитись у випадках неправомірного вимагання коштів
Якщо внутрішньо переміщеній особі пропонували придбати ліки власним
коштом, оплатити послуги, які покриває Програма медичних гарантій,
здійснити благодійний внесок - це є порушенням прав пацієнта та умов
договору НСЗУ з медичним закладом. У такому випадку пацієнту або особі, яка
супроводжує, потрібно подати звернення щодо порушення:
зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77
оформити через електронну форму на сайті НСЗУ: оберіть в меню зверху
розділ “Громадянам”, далі - “Зворотній зв’язок. Тут ви можете залишати
свої запитання, зауваження, пропозиції, заяви та скарги”. Або перейдіть за
посиланням: https://cutt.ly/5eb9XKbN
Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний
перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу
внутрішньо переміщеної особи. Більше про безоплатні медичні послуги, які
можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику
«Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити
посібник можна за посиланням.
